Teslimat ve İade Şartları

1. Carlarify HİZMET TESLİMATI

Carlarify olarak, hizmetlerimizi aşağıdaki şekillerde teslim etmekteyiz:

1.1. Carlarify Restoran Hizmetleri

Carlarify restoran önü araç yıkama hizmetimizde, rezervasyon saatinizde aracınızı restoranın belirtilen alanına bırakmanız yeterlidir. Carlarify personelimiz aracınızı alır, yıkar ve aynı noktaya teslim eder.

1.2. Carlarify Mobil Hizmetler

Carlarify mobil araç yıkama hizmetimizde, belirttiğiniz adrese gelerek aracınızı bulunduğu yerde yıkar ve teslim ederiz.

2. Carlarify TESLİMAT SÜRECİ

1 Carlarify Rezervasyon: Online olarak Carlarify rezervasyonunuzu oluşturursunuz.

2 Carlarify Onay: Carlarify rezervasyonunuz onaylanır ve size bildirim gönderilir.

3 Carlarify Hatırlatma: Carlarify rezervasyon saatinden 30 dakika önce hatırlatma mesajı alırsınız.

4 Carlarify Hizmet: Carlarify personelimiz belirtilen saatte aracınızı alır ve yıkar.

5 Carlarify Teslimat: Temiz aracınız size Carlarify tarafından teslim edilir.

4. Carlarify İPTAL VE DEĞİŞİKLİK

4.1. Carlarify Rezervasyon İptali

Carlarify hizmet saatinden 2 saat öncesine kadar: Ücretsiz iptal ve tam iade.
Carlarify hizmet saatinden 2 saat - 30 dakika arası: %50 iade.
Carlarify hizmet saatine 30 dakikadan az kala: İptal kabul edilmez, ücret iadesi yapılmaz.

4.2. Carlarify Rezervasyon Değişikliği

Carlarify rezervasyon tarih ve saatinizi, hizmet saatinden en az 2 saat önce ücretsiz olarak değiştirebilirsiniz.

5. Carlarify MEMNUNİYET GARANTİSİ VE YENİDEN HİZMET

Carlarify olarak, hizmet kalitemizden %100 memnun kalmanızı önemsiyoruz. Aşağıdaki durumlarda Carlarify'den yeniden hizmet veya iade talep edebilirsiniz:

Eksik Yıkama: Carlarify hizmet kapsamında aracınızın yıkanmamış bölgeleri varsa.
Kalite Memnuniyetsizliği: Carlarify yıkama kalitesinden memnun kalmazsanız.
Hasar Durumu: Carlarify hizmet sırasında aracınıza herhangi bir hasar verilirse.

Carlarify Bildirim Süresi: Memnuniyetsizlik durumlarını, Carlarify hizmet tesliminden sonraki 24 saat içinde Carlarify müşteri hizmetlerimize bildirmeniz gerekmektedir.

6. Carlarify İADE KOŞULLARI

6.1. Carlarify Ücret İadesi

Carlarify iade talebiniz onaylandığında, ödemeniz 7 iş günü içinde kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir.

8. Carlarify İADE TALEP SÜRECİ

Carlarify Bildirim: İade talebinizi, info@carlarify.com e-posta adresine veya +90 530 498 86 69 numaralı telefondan Carlarify müşteri hizmetlerimize iletin.
Carlarify Değerlendirme: Talebiniz, Carlarify müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından değerlendirilir (en geç 24 saat içinde).
Carlarify Onay: Carlarify iade talebiniz onaylanırsa, iade işlemi başlatılır.
Carlarify Ödeme: Carlarify iade tutarı, belirtilen sürede hesabınıza yatırılır.

Carlarify İletişim: Carlarify iade ve teslimatla ilgili her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz.

Carlarify Teslimat ve İade Şartları